Cofundador de Markonomia. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universitat de Barcelona, con un Máster en Marketing Directo y Digital por la Barcelona School of Management (UPF – Idec). Tras tres años de experiencia en marketing del sector deportivo, en 2014 empiezo mi andadura en el sector farmacéutico con el objetivo de mejorar la vida de los pacientes y profesionales sanitarios gracias a las herramientas digitales.

¿Qué es el Marketing 3.0?

Con el paso de los años, el marketing ha ido evolucionando pasando por tres fases distintas a las que los expertos han llamado Marketing 1.0, 2.0 y 3.0. Aunque hayan aparecido estas evoluciones no significa que todas las empresas hayan hecho este cambio, habiendo aún muchas ancladas y practicando el 1.0 y el 2.0.Pero, ¿exactamente

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Elementos claves en tu estrategia de captación

Hace unas semanas os presentábamos un mapa para analizar los GAPS que pueden existir en la relación de vuestros negocios con los clientes. Hay algunos de ellos que se trabajan a través de acciones de captación (GAP de notoriedad, de relevancia y de captación) y otros con acciones de fidelización (GAP de venta, de retención

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Los KPI en redes sociales

Si te dedicas al marketing es muy habitual que o bien tus superiores, o bien tus clientes, te pregunten sobre los resultados de tu campaña. La sensación de hacerlo bien no es suficiente a la hora de determinar un aumento de presupuesto o invertir en determinadas acciones, sino que debe demostrarse a nivel numérico que

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Calcula el ROI de tus acciones de captación

La tarea de calcular el retorno de la inversión (ROI) de las acciones de marketing a veces es un gran problema para las empresas. Aunque hay acciones que simplemente afectan en la fidelización de clientes (ya sean generación de comunidad y engagement en las redes sociales), muchas otras sí que pueden calcularse el efecto económico

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El marketing del futuro en el Mobile World Congress

La semana pasada se celebró en Barcelona el congreso de tecnología más importante a nivel mundial. Alojado en el recinto de La Fira, el Mobile World Congress recibió más de 93.000 visitantes, entre los cuales Markonomia tuvo el placer de acceder como prensa acreditada.Aunque la espectacularidad de los grandes escaparates de las principales marcas de

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Cómo generar una base de datos

Para poder llevar a cabo acciones de marketing relacional es indispensable disponer de una buena base de datos que permita identificar y cualificar a los individuos. Actualmente, para llegar a estas personas las opciones son dos: a través de un alquiler de listas de potenciales clientes a empresas especializadas, o bien a través de una

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¿Qué es el Klout y en qué puede ayudarme?

¿Tiene influencia esta persona en redes sociales? ¿Soy relevante a través de mis perfiles? Descubre el Klout, el indicador de influencia en redes sociales que puede ayudarte a la hora de definir tu estrategia de Social Media. Klout es una herramienta gratuita que mide tu influencia y relevancia en redes sociales. La influencia viene determinada

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Segmentación de clientes

¿Destinas los mismos recursos a todos tus clientes? ¿Haces acciones personalizadas a cada uno de ellos? Clasifica tu cartera de clientes en segmentos y sácale el máximo rendimiento a tus recursos. Como ya hemos comentado en anteriores artículos como “E-mail Marketing: directo a tu cliente”, cada vez es más imprescindible generar una base de datos

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La publicidad en buscadores con Google Adwords

¿Tus potenciales clientes te encuentran cuando buscan cosas relacionadas con tus productos en Google? ¿Quieres posicionarte en la principal calle comercial del mundo? Con Google Adwords es posible. Google Adwords es la herramienta de Google que permite a la empresa publicar anuncios. Los clientes ven el anuncio justo en el momento en que busquen en

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Estrategia de fidelización

¿Estás invirtiendo muchos recursos en tus acciones de captación? ¿Ya inviertes para que tus clientes no te dejen o aumenten su consumo? Establece los vínculos necesarios para sacar el máximo provecho a vuestra relación. Según la Harvard Business Review, reducir las bajas de tus clientes en un 5% incrementa los beneficios de la empresa entre

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